הארגון אחרי הקורונה – היברידי, רשתי, משתנה

הארגון אחרי הקורונה – היברידי, רשתי, משתנה

דף זה מרכז את כל החומרים שכתבתי בנושא

עם הזמן שעובר אנחנו מתרגלים לנורמלי החדש ולארגון ההיברידי ומגלים את הפערים בין התכנית לבין המציאות. בעצם, מגלים שהחזרה לעבודה איננה תכנית אלא שריר חדש שצריך לפתח.

זה לא מפתיע שמנהלים רוצים את האנשים בחזרה במשרד. עם התמשכות הקורונה מרגישים את תחושת ההתרופפות של הנימים הקושרים את האנשים אחד לשני ולארגון. לכן כלכך חשוב ללמוד ממי שמצליחים לעשות את זה נכון. "ארגוני חוסן" – ארגונים שהצליחו בתקופת הקורונה לפתח צורת עבודה יציבה שמגבירה ביצועים כולל קצב ואיכות קבלה החלטות, ביצועים אישיים, צוותיים או מדדי ביצועים אחרים.

כבר כמה שנים את התנועה מעבודה היררכית לעשייה פרוייקטלית. עובדים רבים מדווחים שהם עובדים רוב הזמן בצוותי פרויקט שלא בהכרח מנוהלים על ידי המנהל שלהם בהיררכיה. והם עובדים עם אנשים שונים מאשר אלה שמופיעים לידם במבנה הארגוני. עבור הארגונים, הצוותים האלה מאפשרים יותר גמישות וניוד עובדים. הם מאפשרים להביא יותר מהר את האנשים הנכונים למשימה הנכונה כדי לפתור בעיות בזמן אמת. בעצם, אנחנו מעבירים לאט לאט את הארגון מהיררכיה לרשתיות.

הבעיה היא שרשת אי אפשר לנהל בכלים המוכרים. צריך לתת לה להתנהל. והכלים האלה קשים הרבה יותר לארגונים היררכיים. כי הכלים של ניוד עובדים שפיתחנו עם השנים בשביל להניע אנשים ועבודה לא מתאימים לעבודה ברשת. אלה כלים כמו מערכות גיוס, ניוד, ניהול, הערכה, קידום והתגמול.

בשביל שארגון יוכל באמת לעבור לעבודה רשתית אנחנו צריכים לעזור לעבודה למצוא את האנשים ולעזור לאנשים למצוא את העבודה.

רשת של פרויקטים מאפשרת לארגון להזיז את האנשים הנכונים למשימה הנכונה. היא יוצרת עבור העובדים את הבטחון לנסות דברים חדשים, לחלק את זמנם בין תחומים חדשים ומאפשרת להזרים אנשים לבעיות דחופות ולהישאר גמישים וזריזים אל מול הצרכים המשתנים. וניהול שאינו תלוי עבודה מאפשר שיהיו להם מנהלים שיאפשרו להם ואפילו יעזרו להם לעשות את זה.

ועכשיו זה חשוב מתמיד. בתקופה שבה אנחנו משנים סדרי עדיפויות ובמקביל מחזיקים אנשים שלא יכולים או צריכים לעשות את כל מה שעשו במסגרת התפקיד שלהם, זה הזמן למצות אחרת את האנשים בארגון ולאפשר להם לזרום אל המשימות הנכונות בלי מגבלות של תפקידים ומבנים ארגוניים.

צוותים קטנים חוצי ארגון

ארגונים מצליחים עברו בתקופת המגיפה להסתמך על רשתות של צוותים קטנים עם מטרות ואחריות לקבלת החלטות. ומאחר ואנחנו לא מאד רגילים בעבודה מהסוג הזה, הם גם השקיעו בחיבור והעצמה של הצוותים האלה ובהכשרת המנהלים שלהם, כדי להגביר את היכולת שלהם לעשות מה שצריך.

המבנה ההיררכי שאנחנו מורגלים אליו חדר אל העולם העסקי עם המהפכה התעשייתית והסטנדרטיזציה של עבודה. העובדים עבדו, המנהלים השגיחו. עם הזמן הפכנו את זה למכונת ניהול משומנת ששולטת בתפוקות דרך שליטה בתשומות. זה לא עבד בתקופת הקורונה, כשלמדנו שמרחוק הדרך היחידה היא לנהל תוצרים, לא תשומות. אבל בשביל שזה יעבוד באמת, צריך לפרק גם את המבנה ההיררכי ולשים דגש על ניהול רשתי, שמעצים ומאפשר אנשים וצוותים.

ארגונים מצליחים השכילו לייצר צוותים קטנים חוצי ארגון, אפילו גיאוגרפיה, שפעלו סביב תוצאות ולא תהליכים. ניהול של צוות כזה לא מייצר פגישות דיווח כדי לשמוע איך מתכוונים לעבוד ולקבל עדכון על התהליך. במקום, הוא שואל דווקא מה הצוות צריך בשביל להשיג את המטרה, בכל דרך שהצוות בחר.

כל הטורים בנושא:

בדומה ל"עזיבה הגדולה", רבים מהמילואמניקים אינם מעוניינים להמשיך לעבוד בארגונים שלהם עם שובם, או שמעוניינים לעבוד פחות ■ בארגונים לא מציעים להם חבילות פרישה, סיוע או ייעוץ, מחשש פן ייראו כמפטרים ■ זו טעות, כי הם יעזבו ממילא, והארגון יחמיץ הזדמנות לשמור עליהם אצלו בתפקיד אחר ■ כמה אופני פעולה וחשיבה יעזרו לכם לעזור להם
גם בזמן מלחמה ומשבר אסור לנשים לפרוש, להפחית או להתרחק ממקומות העבודה, משום שהן מסכנות את עתידן ■ על הארגונים לנתק את הזיקה הישנה בין "נוכחות" לבין "ערך" ולהרחיב את הקריטריונים לפיתוח וקידום עובדות מעבר למדדים מסורתיים
רבים חזרו מהמילואים וגילו כי מקומות העבודה שלהם השתנו בהיעדרם ■ החוזרים צריכים לשים לב לנטל שנפל על כתפי העובדים האחרים, לציפיות של מנהלים וגם להעדפות האישיות שלהם עצמם
נראה שלמדינה נוח לתת לארגונים לספוג כלכלית את הימשכות המלחמה, והמעסיקים הם אלה שמצטיירים כמרושעים ונבזיים כשהם דואגים לאינטרסים הכלכליים של עצמם ושל המשק ■ אבל זה לא משחק סכום אפס: השיח הערכי יכול, וצריך, להתקיים לצד השיח הכלכלי
המגמה הבולטת עכשיו בעולם העבודה היא מעורבות עובדים, גם בתחומים שבעבר נחשבו כשייכים לניהול כמו עיצוב מדיניות ■ בישראל הציפיות של העובדים גבוהות במיוחד, ומעלות קונפליקטים ניהוליים ייחודיים ■ על המנהלים לאזן בין אמפתיה ליצרנות
השיבה למקומות העבודה של מילואימניקים אינה מבטיחה חזרה לשגרה ■ 2024 תהיה שנת עבודה לצד מלחמה, ותעצים את הנטייה לאיזון "עבודה־חיים", לטובת החיים עצמם ■ כמה עקרונות אסטרטגיים יסייעו לארגונים לקלוט, להכיל ולנהל עובדים מגויסים
עבודה לצד מלחמה מציבה לנו אתגרים, אך עולם העבודה העתידי מציע לנו פתרונות ■ אימוץ יכולות הבינה המלאכותית היוצרת כדי לייעל תהליכים ולחסוך זמן יכול להשפיע לטובה על הארגון ועל העובדים – גם בעבודה וגם בחייהם ■ בשביל לעשות זאת ביעילות, צריך לחשוב מחדש על התפקידים והמשימות בארגון
ניהול בימי מלחמה חייב להישען על גמישות, ועל ההבנה כי לכל עובד יש מחזור אנרגיה משלו, שמכתיב גם את רמת המוטיבציה שלו ■ "פרויקט האנרגיה" מאפשר למנהלים להתייחס אל משאבי האנרגיה של העובדים שלהם בחלוקה לארבעה תחומים ■ אמפתיה והכלה מטעינה את העובדים באנרגיה הדרושה להם, יותר מאשר עומס ותפוקה
עובדים שמתבקשים לשוב למשרד במסגרת עבודה היברידית מגלים לא פעם שהם יושבים בו לבדם או שמי שרצו לפגוש עובד ביום אחר ■ מטריצה פשוטה ויעילה מסייעת למנהלים לתזמן פגישות במשרד, כך שהעובדים ירגישו כי מכבדים את הזמן שלהם
התפיסה המסורתית של חזרה למצב יציב אחרי השינוי כבר איננה תקפה. כיום, אנחנו צריכים לשאוף למצב של הסתגלות מתמשכת, וזה דורש מאיתנו גם לשנות את האופן שבו אנחנו מנהלים תהליכי שינוי בארגונים
כמונח השאול מתחום חקר המוח, פלסטיות ארגונית היא תכונה בריאה של ארגונים המסוגלים שנות את הפעילות, המבנה והאסטרטגיה בתגובה על משבר ■ במלחמה הנוכחית רק ארגונים כאלה יודעים איך לשחרר את החסמים שמפריעים לעובדים לסגל לעצמם שגרה, ולבנות חוסן כלכלי
כשהנהלות תורמות כספים ברעש גדול ברשתות החברתיות ובמקביל מקצצות שכר ועובדים — הן אינן חושבות לטווח ארוך ■ אם אתם צריכים לקצץ עכשיו בהוצאות, תנו דוגמה אישית והתחילו עם ההנהלה

למנהלים. לעובדים. לקריירה.

העולם משתנה סביבנו ופוגש אותנו כל פעם במקום אחר. מה מעניין אותך היום?
למנהלים: להכין את המנהלים, התהליכים והארגון לארגון העתידי
לעובדים: כלים לפיתוח, חיבור ושימור עובדים בנורמלי החדש
למרכזי קריירה: תכנים לפיתוח וניהול קריירה למרכזים ועמותות שעוסקות בקריירה
לקריירה שלך: מפה וכלים לחיפוש עבודה, ניהול ושינוי בקריירה שלך
Web_Icon_2

למנהלים

Web_Icon_1

לעובדים

Web_Icon_3

למרכזי קריירה

לקריירה שלך

כדי שתהיו מוכנים... הירשמו לניוזלטר השבועי