הארגון אחרי הקורונה – היברידי, רשתי, משתנה

הארגון אחרי הקורונה – היברידי, רשתי, משתנה

דף זה מרכז את כל החומרים שכתבתי בנושא

עם הזמן שעובר אנחנו מתרגלים לנורמלי החדש ולארגון ההיברידי ומגלים את הפערים בין התכנית לבין המציאות. בעצם, מגלים שהחזרה לעבודה איננה תכנית אלא שריר חדש שצריך לפתח.

זה לא מפתיע שמנהלים רוצים את האנשים בחזרה במשרד. עם התמשכות הקורונה מרגישים את תחושת ההתרופפות של הנימים הקושרים את האנשים אחד לשני ולארגון. לכן כלכך חשוב ללמוד ממי שמצליחים לעשות את זה נכון. "ארגוני חוסן" – ארגונים שהצליחו בתקופת הקורונה לפתח צורת עבודה יציבה שמגבירה ביצועים כולל קצב ואיכות קבלה החלטות, ביצועים אישיים, צוותיים או מדדי ביצועים אחרים.

כבר כמה שנים את התנועה מעבודה היררכית לעשייה פרוייקטלית. עובדים רבים מדווחים שהם עובדים רוב הזמן בצוותי פרויקט שלא בהכרח מנוהלים על ידי המנהל שלהם בהיררכיה. והם עובדים עם אנשים שונים מאשר אלה שמופיעים לידם במבנה הארגוני. עבור הארגונים, הצוותים האלה מאפשרים יותר גמישות וניוד עובדים. הם מאפשרים להביא יותר מהר את האנשים הנכונים למשימה הנכונה כדי לפתור בעיות בזמן אמת. בעצם, אנחנו מעבירים לאט לאט את הארגון מהיררכיה לרשתיות.

הבעיה היא שרשת אי אפשר לנהל בכלים המוכרים. צריך לתת לה להתנהל. והכלים האלה קשים הרבה יותר לארגונים היררכיים. כי הכלים של ניוד עובדים שפיתחנו עם השנים בשביל להניע אנשים ועבודה לא מתאימים לעבודה ברשת. אלה כלים כמו מערכות גיוס, ניוד, ניהול, הערכה, קידום והתגמול.

בשביל שארגון יוכל באמת לעבור לעבודה רשתית אנחנו צריכים לעזור לעבודה למצוא את האנשים ולעזור לאנשים למצוא את העבודה.

רשת של פרויקטים מאפשרת לארגון להזיז את האנשים הנכונים למשימה הנכונה. היא יוצרת עבור העובדים את הבטחון לנסות דברים חדשים, לחלק את זמנם בין תחומים חדשים ומאפשרת להזרים אנשים לבעיות דחופות ולהישאר גמישים וזריזים אל מול הצרכים המשתנים. וניהול שאינו תלוי עבודה מאפשר שיהיו להם מנהלים שיאפשרו להם ואפילו יעזרו להם לעשות את זה.

ועכשיו זה חשוב מתמיד. בתקופה שבה אנחנו משנים סדרי עדיפויות ובמקביל מחזיקים אנשים שלא יכולים או צריכים לעשות את כל מה שעשו במסגרת התפקיד שלהם, זה הזמן למצות אחרת את האנשים בארגון ולאפשר להם לזרום אל המשימות הנכונות בלי מגבלות של תפקידים ומבנים ארגוניים.

צוותים קטנים חוצי ארגון

ארגונים מצליחים עברו בתקופת המגיפה להסתמך על רשתות של צוותים קטנים עם מטרות ואחריות לקבלת החלטות. ומאחר ואנחנו לא מאד רגילים בעבודה מהסוג הזה, הם גם השקיעו בחיבור והעצמה של הצוותים האלה ובהכשרת המנהלים שלהם, כדי להגביר את היכולת שלהם לעשות מה שצריך.

המבנה ההיררכי שאנחנו מורגלים אליו חדר אל העולם העסקי עם המהפכה התעשייתית והסטנדרטיזציה של עבודה. העובדים עבדו, המנהלים השגיחו. עם הזמן הפכנו את זה למכונת ניהול משומנת ששולטת בתפוקות דרך שליטה בתשומות. זה לא עבד בתקופת הקורונה, כשלמדנו שמרחוק הדרך היחידה היא לנהל תוצרים, לא תשומות. אבל בשביל שזה יעבוד באמת, צריך לפרק גם את המבנה ההיררכי ולשים דגש על ניהול רשתי, שמעצים ומאפשר אנשים וצוותים.

ארגונים מצליחים השכילו לייצר צוותים קטנים חוצי ארגון, אפילו גיאוגרפיה, שפעלו סביב תוצאות ולא תהליכים. ניהול של צוות כזה לא מייצר פגישות דיווח כדי לשמוע איך מתכוונים לעבוד ולקבל עדכון על התהליך. במקום, הוא שואל דווקא מה הצוות צריך בשביל להשיג את המטרה, בכל דרך שהצוות בחר.

כל הטורים בנושא:

שימור עובדים כבר אינו המדד להצלחת ניהול האנשים בחברה ■ בטווח הארוך, העמדת מסלולי יציאה מהארגון ושיבה אליו משפיעה לטובה על מחוברות עובדים ונאמנותם ■ אל תשדרו לעובדים שאתם מאוכזבים מעזיבתם, אלא בנו עבורם מסלולי ותיקים ומועדוני בוגרים
נתוני מדד העבודה הגמישה העולמיים מלמדים כי העבודה ההיברידית היא הסטנדרט החדש, בניגוד לנבואות הזעם של בכירי הכלכלה האמריקאית ב-2021 ■ רק חמישית מהארגונים המעסיקים יותר מ-25 אלף עובדים שנסקרו דורשים נוכחות מלאה במשרד ■ ועדיין, עובדי המשמרות צריכים למצוא גמישות במדדים אחרים מאשר נוכחות פיזית
אי אפשר לנהל עובדים מ"ראש הסולם" ולצפות מהם שירצו לטפס בו ■ כדי לנהל אנשים בעולם מרובה אפשרויות, צריך להבין שלעתים הם הולכים אחורה או הצדה מסיבות פיתוח קריירה אישיות ■ אל תצפו ל"קורות חיים" רגילים, והיפטרו ממונחים מיושנים כמו "נוטה לעבור מחברה לחברה"
ארגונים מעוניינים במנהלים צעירים שהם גם ילידים דיגיטלים בדרגי הביניים, אבל לא מצליחים להשאיר אותם אצלם ■ הצעירים מגלים שהמנהלים הוותיקים חוששים מהם – ושאין להם השפעה אמיתית ■ אבל יש איך לפתור את זה
בעתיד אנשים יעבדו אצלכם משום שהם רוצים לעבוד אצלכם ובחרו בכם, לא משום שאתם מיינתם ובחרתם אותם ■ הקריירה תהפוך ממשימת חיים לחוויה אישית, המיועדת למי שרוצים להתקדם ולהשתנות ■ רק ארגונים שיהפכו למערכות ביולוגיות משוביות ישרדו
מצוקת העובדים בענף המזון התחדדה לאור האיסור על כניסת פלסטינים על רקע המלחמה, אבל הפתרון יגיע רק אם מנהלים בענפים הללו יבינו שגם הם חיים בעולם עבודה משתנה ■ גם לעובדים שמחוברים פיזית למקום העבודה יש אפשרויות אחרות, שמציעות להם גמישות ואיזון
עולם העבודה משתנה, והמונחים שהשתמשנו בהם עכשיו — כמו מה העבודה, מי העובדים או מאיפה עובדים — כבר לא כל כך ברורים ■ הרצון של ארגונים לחזור להגדרות העבר פוגע בהם, ובכם — כמנהלי העתיד
בשנים האחרונות הבינו עובדים ומנהלים שאמירה כמו "עבדתי בסוף השבוע" או "יש לי פגישה ב-23:00" אינה אות כבוד, אלא סימפטום של חוסר גבולות ■ מה כן סביר? להעמיד את שְׁלוֹמוּת העובדים, רווחתם ותנאיהם במרכז תשומת הלב של המעביד
דל מתגאה בפיתוח מחשבים שיתאימו לעולם העבודה החדש, לרבות עבודה מרחוק ובכל מקום, אבל בעצמה מענישה עובדים מרחוק בסנקציות חמורות ■ הטעות של דל היא אסטרטגית: לא רק שהיא מוותרת על עובדים טובים ומעודכנים, היא גם שולחת מסר כפול למשתמשים במוצרים שלה
כמו שקורה סביב עבודת נשים ואימהות, גם המילואימניקים מגלים שהיעדרות מהעבודה מיתרגמת בארגונים להפחתה משמעותית של תחומי אחריות ומעמד ■ מדובר ב"הטיית הקרבה" הוותיקה, שהתעצמה סביב העבודה ההיברידית והחמירה עתה סביב המלחמה
נופש ארגוני, רכב חברה או מסיבת פורים סוערת אינם בהכרח ההשקעה הטובה ביותר בשלומות העובדים שלכם ■ פרסונליזציה של הרווחה היא העתיד של עולם העבודה, כל אחד לפי צרכיו, יכולתו ונסיבותיו
משרות ניהול זמניות צמחו בארה"ב מאז 2020 ביותר מ־50%, והן מסמנות מגמה שבה מנהלים בכירים מציעים את עצמם למשרות אד־הוק ■ המגמה מאפשרת למנהלים בכירים ליהנות מאיזון עבודה־חיים, ולארגונים ליהנות מניהול שאינו רק ייעוץ בעלות מופחתת

למנהלים. לעובדים. לקריירה.

העולם משתנה סביבנו ופוגש אותנו כל פעם במקום אחר. מה מעניין אותך היום?
למנהלים: להכין את המנהלים, התהליכים והארגון לארגון העתידי
לעובדים: כלים לפיתוח, חיבור ושימור עובדים בנורמלי החדש
למרכזי קריירה: תכנים לפיתוח וניהול קריירה למרכזים ועמותות שעוסקות בקריירה
לקריירה שלך: מפה וכלים לחיפוש עבודה, ניהול ושינוי בקריירה שלך
Web_Icon_2

למנהלים

Web_Icon_1

לעובדים

Web_Icon_3

למרכזי קריירה

לקריירה שלך

כדי שתהיו מוכנים... הירשמו לניוזלטר השבועי